מהו ההבדל בין ניהול טיפול לבין שירותי טיפול בבית?

שירותי טיפול בבית הם משאב נהדר המספק שירותים, כגון תיקונים קטנים בבית, משלוח ארוחות, קניות, כביסה
ואף מטפלים ואנשי סיעוד לבני משפחה מזדקנים המתגוררים בבית. עם זאת, חברות המעניקות שירותי טיפול בבית תלויות לא רק ברצונם של לקוחותיהן לקבל עזרה, אלא גם בידע של לקוחותיהן באשר לאופי העזרה הנדרשת להם.
מנהלי טיפול משתלבים בתהליך שיפור איכות החיים בשלב מוקדם הרבה יותר – כאשר המשפחות ניצבות בפני אתגרים שאינן בטוחות שביכולתן להתמודד עמם, או במצבים בהם בני משפחה מזדקנים מתנגדים לקבלת עזרה
מכל סוג שהוא. נוסף על כך, מנהלי טיפול פועלים בגישה הוליסטית יותר להבנת הצרכים של בני משפחה מזדקנים ולמתן מענה לצרכים אלה. מנהלי טיפול אינם מסתפקים במתן מענה לצרכים היומיומיים הנלווים למגורים בבית,
אלא עוסקים גם בקשת של סוגיות העומדות בבסיסה של הזדקנות בריאה.

מהו ההבדל בין מנהלי טיפול לבין גרונטולוגים או עובדים סוציאליים?

למנהלי טיפול יש, לרוב, רקע בגרונטולוגיה או בעבודה סוציאלית, אך פרט לכך הם עברו הכשרה נוספת
ב"ניהול טיפול" – כלומר, במתן שירות ייעודי לבני משפחה מזדקנים, הכולל זיהוי צרכים ותיאום בינם לבין שירותים
רלוונטיים.
לאמתו של דבר, מנהלי טיפול הם שילוב בין עובדים סוציאליים או גרונטולוגים, מחנכים ונציגים של לקוחותיהם מול כל הגורמים הרלוונטיים. הם בוחנים באופן הוליסטי את מצבו של כל לקוח ולקוח, תוך התחשבות בכל הגורמים הרלוונטיים, לרבות בריאות גופנית ונפשית, העדפות אישיות, משאבים כספיים ותמיכה משפחתית. כשהם מצוידים במידע הזה, משמשים מנהלי הטיפול כמדריכים מנוסים ובעלי ידע רב, המסייעים בזיהוי הצרכים של לקוחותיהם
ועוזרים לקבוע את סוג הטיפול שיעניק מענה לצרכים אלה, את היקפו ואת הגורם שיעניק אותו.
מספר היועצים הגרונטולוגיים בישראל נמצא במגמת עלייה, אך בהיותם יועצים ולא מנהלי טיפול, הם מגבשים תכניות לטיפול במטרה ספציפית בשונה מהגישה הטיפולית הרחבה של מנהלי הטיפול.

מהי עלותו של ניהול טיפול פרטי?

אנו גובים סכום קבוע עבור הערכה ותכנון טיפול מקיפים, שבסיומם ימליץ מנהל הטיפול שלכם על חבילת שירותים מותאמת אישית בתעריף חודשי קבוע. היקף החבילות משתנה – החל בשירותים מינימליים, כגון ביקור חודשי ותיאום שירותים במידת הצורך, וכלה בשירותים מקיפים הכוללים מספר ביקורים שבועיים לצד תיאום ופיקוח
על בסיס יומי. עבור ייעוץ ושירותים לטווח קצר אנו גובים על פי תעריף שעתי. אתם מוזמנים לפנות אלינו
לקבלת פירוט מקיף של התעריפים השונים.

האם אוכל לעמוד בעלויות של ניהול הטיפול?

ניהול טיפול פרטי עשוי להיות יקר, ואנו מודעים לכך שאינו בהישג ידו של כל אדם. אנו פועלים
לקידום כיסוי ביטוחי עבור שירות זה ומקווים שהדבר יתאפשר ביום מן הימים. עם זאת,
שכירת מנהל טיפול עשויה להתברר כצעד שיחסוך לכם כסף בטווח הארוך בזכות:
✓ איתור מקורות מימון שלא הייתם מודעים לכך שאתם זכאים להם, סיוע בתכנון מוקדם תוך התחשבות
בשיקולי עלות-תועלת ואיתור שירותיים חינמיים בקהילה
✓ פינוי זמן ויצירת שקט נפשי שיאפשרו לכם להתרכז בעבודתכם, במשפחה שלכם ובבריאותכם
מטרתנו הינה לאפשר לבני משפחה מזדקנים להישאר בבית בו הם בוחרים לגור, למשך זמן רב ככל הניתן.
בטווח הארוך, השהות בבית זולה באופן מובהק מאשר מעבר לדיור מוגן או לבית אבות,
גם כאשר לוקחים בחשבון את עלויות הטיפול בבית וניהול הטיפול.

האם אתם עובדים עם קופות החולים?

לצערנו, לא. תחום ניהול הטיפול ודנו בחיתוליו בישראל ואינו מוכר כמקצוע
על ידי תעשיית הבריאות. אנו פועלים במלוא המרץ לחינוך הציבור הישראלי בכל הנוגע ליתרונותיהם
של שירותי ניהול טיפול, לא רק עבור בני משפחה מזדקנים ומשפחותיהם, אלא גם עובר החברה כולה, מתוך תקווה שהמקצוע יוכר בעתיד ככזה שהכרחי לשלבו בכיסוי הביטוחי.

אנחנו בעיצומו של משבר ואין לנו זמן עבור תהליך ההערכה. האם ניתן לדלג עליו?

תהליך ההערכה הוא כלי בעל חשיבות מכרעת עבורנו. תהליך זה מסייע לנו לקבל תמונה מלאה
של המצב במשפחתכם, לזהות אתגרים, ליישם פתרונות לשיפור איכות החיים, לצפות צרכים עתידיים
ולתת להם מענה. כמובן שפתרון בעיות עכשוויות ניצב בראש סדר העדיפויות. לכן, לעיתים קרובות, אנו מתחילים לספק פתרונות מעשיים במקביל לביצוע ההערכה.

תוכלו לסייע לי להתנהל מול ביטוח לאומי?

ביכולתנו לא רק לסייע בכך, אלא אף לזהות הטבות שייתכן שלא ידעתם שאתם זכאים להן. מנהלי הטיפול ב-EOI מנוסים בעבודה עם מערך השירותים החברתיים בישראל ויוכלו להדריך אתכם, צעד אחר צעד, בדרך להשגת ההטבות להן אתם זכאים.

אמי זקוקה למטפל, אך מסרבת לכך! האם תוכלו לעזור לי?

ממש כמוך, אנו שואפים לסייע לאמך המבוגרת לחיות כרצונה בשמחה, בבטחה ובבריאות. עם זאת,
בני משפחה מזדקנים עשויים לקבל החלטות שונות מאלה של ילדיהם, באשר לסוג הטיפול הדרוש להם
ולעיתוי בו הוא נדרש. ביכולתנו לסייע בהבהרת המצב בכל מצב בו מתגלעים חילוקי דעות ולהציע חלופות שונות.
בהקשר זה, יש לציין שבעוד שבחירה במטפלים היא בחירה מצוינת לעתים קרובות, בני משפחה מזדקנים חשים שההחלטה לשכור את שירותיו של מטפל היא הצעד הראשון בדרך לתלות הולכת וגדלה באחרים.
ייתכן שנוכל לפתור את חילוקי הדעות באמצעות הדגשת העבודה כי מטפל עשוי דווקא לחזק את התפקוד העצמאי
של המבוגר ולא לגרוע ממנו. תמיכה של מטפל מסייעת לבני משפחה מזדקנים להישאר בביתם למשך תקופה ארוכה יותר ולפנות להם זמן יקר, שהוקדש בעבר לביצוע מטלות שגרתיות בבית. בזמן שיתפנה, יוכלו לשהות
במחיצת חבריהם ונכדיהם או לעסוק בפעילויות מעניינות אחרות.
עם זאת, יש לזכור שבסופו של דבר על בני משפחה מזדקנים לקבל בעצמם את ההחלטות הנוגעות לטיפול בהם.
במהלך 20 שנות עבודתנו נתקלנו במקרים רבים בהם ילדים בוגרים התעקשו "להכניס מטפל", אך הוריהם
סירבו לעזרתו. התעקשות זו רק מחריפה את המצב ומעמיקה את חילוקי הדעות בין ההורה לבין ילדו הבוגר.
אנו מכבדים את יכולת קבלת ההחלטות של בני משפחה מזדקנים ומציעים מגוון אפשרויות תמיכה, החל במטפלים במשרה מלאה ועד לביקור שבועי של עוזרת בית.

תוכלו לסייע לי למצוא מטפל לאבי?

איננו סוכנות השמה, אך אנו בהחלט יכולים לסייע לך במציאת מטפל. על פי רוב, אנו ממליצים לקיים פגישה עם נציגינו, גם אם מטרתכם היחידה היא מציאת מטפל. במהלך הפגישה נוכל להעריך את צורכיהם הייחודיים, ובהמשך אף לסייע למשפחתכם לאחר הגעת המטפל. מכל מקום, אנו מציעים שירותי ייעוץ לצורך סיוע במיון מטפלים ובחירת מטפל מוסמך.

באילו הסמכות אוחזים מנהלי הטיפול שלכם?

לכל מנהלי הטיפול שלנו תארים מתקדמים בעבודה סוציאלית, בגרונטולוגיה או בתחומים רלוונטיים. כמו כן,
הם סיימו את ההכשרה ואת תהליך ההסמכה של EOI. מנהלי הטיפול נהנים מהנחייה ומהדרכה רציפות שמעניקה סטייסי גורדון, מייסדת EOI והמנהלת הקלינית שלה, ומקיימים דיונים קבועים אודות דרכי העבודה
הטובות ביותר, המשאבים הזמינים והטכנולוגיות החדשות לשיפור חייהם של בני משפחה מזדקנים.

כיצד אוודא שמנהל הטיפול שלי יהיה זמין כאשר אזדקק לו?

EOI מושתתת על שירות אישי ומלא חמלה. כל מנהל טיפול מטפל במספר מצומצם של לקוחות, וכתוצאה מכך מכיר כל אחד מהם באופן אישי ומתמקד ברצונותיהם ובצורכיהם.
על אף שהקשר שלכם עם מנהל הטיפול שלכם הוא הינו אישי, אנו פועלים כצוות כדי לוודא שנהיה זמינים בעבורכם
מסביב לשעון ובכל ימות השבוע. ניהול הטיפול מתועד בקפידה ונשמר במאגר מידע מרכזי ומאובטח, הנגיש בכל עת לכל מנהלי הטיפול ולהנהלת EOI. במקרים נדירים, בהם מנהל הטיפול שלכם אינו זמין,
יוכל בעל תפקיד אחר לסייע לכם ללא כל קושי.

האם ספקי השירות שלכם משלמים לכם על הפניות?

בשום פנים ואופן. אנו בוחנים את איכות השירות של ספקינו באופן שוטף, החל ברופאים גריאטרים
מן השורה הראשונה וכלה במדריכי יוגה, ביועצים משפטיים וכלכליים ובמטפלים. לעולם לא נסכן את האובייקטיביות שלנו באמצעות קבלת תשלום עבור הפניות.
טיפול בבית


פנה אלינו עוד היום!

ElderOptions Israel מספקת תכנון, תמיכה, והדרכה לאנשים המזדקנים בישראל, ובני משפחותיהם ברחבי העולם.